【AI×壁打ち相談窓口の開設で、ナレッジを全社に循環】

本クライアントでは、社内の生成AI知識やノウハウの属人化、各部署やグループ会社からのAI相談対応に課題がありました。AIと専門スタッフによる「壁打ち」相談窓口を設置し、現場から寄せられる疑問・課題を即時解決できる体制を構築。実際に現場で使えるナレッジが迅速に循環し、全社的な業務効率化と活用促進が実現しました。